Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ
f168ai

Chào mừng bạn đến với f168ai — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và f168ai ("Công ty", "Chúng tôi", "f168ai") khi bạn sử dụng website f168ai.vip và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc truy cập vào website, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f168ai, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý hoàn toàn với tất cả các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Dịch vụ của f168ai bao gồm, nhưng không giới hạn ở: cá cược bóng đá và thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ (slots), xổ số trực tuyến và các trò chơi giải trí điện tử. Tất cả các dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh của bộ điều khoản này cùng với các chính sách bổ sung riêng cho từng sản phẩm.

f168ai hoạt động dưới giấy phép cờ bạc quốc tế được cấp bởi cơ quan quản lý có thẩm quyền. Chúng tôi cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định của giấy phép này, bao gồm các yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML), bảo vệ người chơi và kinh doanh có trách nhiệm.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của f168ai, người dùng phải đăng ký tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống f168ai. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng thu hồi toàn bộ số dư.

Khi đăng ký tài khoản tại f168ai, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại;
• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Bạn đang cư trú tại quốc gia mà việc tham gia cá cược trực tuyến không bị pháp luật cấm hoàn toàn;
• Thông tin tài khoản đăng ký là của chính bạn, không sử dụng tên hoặc thông tin của người khác;
• Bạn không đang trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc theo bất kỳ quyết định nào của cơ quan có thẩm quyền.

f168ai có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc các tài liệu có giá trị pháp lý khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Trong thời gian xác minh, một số tính năng như rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi hoàn tất quy trình.

Khi sử dụng dịch vụ f168ai, thành viên có các nghĩa vụ sau đây và phải tuân thủ nghiêm túc trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không sử dụng nền tảng f168ai để thực hiện các hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi phạm pháp nào khác;
• Không can thiệp vào tính toàn vẹn của hệ thống, bao gồm việc sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán hack, hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm giành lợi thế bất hợp lệ;
• Không chia sẻ tài khoản, cho mượn hoặc bán tài khoản f168ai cho bất kỳ bên thứ ba nào;
• Không thực hiện hành vi đặt cược trái chiều (arbitrage betting) có chủ đích để trục lợi từ sự chênh lệch tỷ lệ kèo một cách có hệ thống;
• Thông báo ngay cho f168ai nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai sót hoặc vấn đề bảo mật nào trên nền tảng;
• Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, hoặc có hành vi quấy rối nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác trên nền tảng f168ai.

f168ai có quyền điều tra và đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ vi phạm điều khoản. Trong trường hợp vi phạm được xác nhận, chúng tôi có quyền thu hồi tiền thưởng, hủy các khoản cược đang chờ xử lý và chuyển thông tin cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết theo quy định pháp luật.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng f168ai tuân theo bộ quy tắc thống nhất được áp dụng công bằng cho mọi thành viên. Người chơi cần đọc kỹ các quy tắc sau trước khi đặt cược:

• Xác nhận cược: Mọi cược chỉ có hiệu lực khi hệ thống f168ai xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Cược đang trong trạng thái "đang xử lý" chưa được tính là hợp lệ;
• Lỗi tỷ lệ kèo: Trong trường hợp tỷ lệ kèo được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc nhập liệu, f168ai có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi;
• Cược trực tiếp (Live Betting): Đối với cá cược thể thao trực tiếp, tỷ lệ kèo thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. f168ai không chịu trách nhiệm nếu cược được đặt dựa trên thông tin chậm trễ do đường truyền internet của người dùng;
• Giới hạn cược: f168ai có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường, từng trận đấu và từng tài khoản tùy theo chính sách quản lý rủi ro;
• Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được nộp trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Quyết định cuối cùng của bộ phận giải quyết tranh chấp f168ai có giá trị ràng buộc.

Đối với các trò chơi casino và nổ hũ, tỷ lệ hoàn trả (RTP — Return to Player) của từng trò chơi được công bố bởi nhà cung cấp phần mềm tương ứng. f168ai không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào và sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập.

f168ai cung cấp nhiều phương thức nạp và rút tiền thuận tiện dành cho người chơi tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác) và tiền điện tử USDT.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch;
• Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán;
• Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính mình để nạp tiền. Nghiêm cấm nạp tiền qua tài khoản của người khác;
• f168ai không chịu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía người dùng đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch;
• Thời gian xử lý rút tiền từ 5 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu;
• Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC);
• Tiền thưởng và tiền khuyến mãi cần được hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút ra;
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với tài khoản đã được đăng ký và xác minh tại f168ai.

f168ai thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các ưu đãi đều được áp dụng theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng yêu cầu (wagering requirement) trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút;
• Yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn là từ 10x đến 35x tổng giá trị tiền thưởng, tùy theo từng chương trình cụ thể;
• f168ai có quyền hủy bỏ tiền thưởng và các khoản thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện cá cược không đủ điều kiện;
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi mà không cần thông báo.

f168ai bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến các khoản thưởng đã được kích hoạt hợp lệ trước thời điểm thay đổi.

f168ai có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau đây:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi phạm pháp khác thông qua tài khoản f168ai;
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi;
• Có quyết định tự loại trừ (self-exclusion) từ người dùng hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý;
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm điều khoản, f168ai có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược. Số dư tiền thật còn lại sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau quá trình điều tra.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ f168ai. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác nhận danh tính và xử lý xong các giao dịch đang chờ.

f168ai nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức cốt lõi của chúng tôi đối với cộng đồng.

Trong quá trình xác minh tài khoản (KYC), f168ai sẽ kiểm tra ngày sinh của người dùng thông qua tài liệu tùy thân do cơ quan nhà nước cấp. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư bao gồm cả tiền nạp và tiền thắng sẽ bị thu hồi theo quy định pháp luật.

• Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi trong gia đình đang sử dụng tài khoản f168ai, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi;
• f168ai khuyến khích phụ huynh và người giám hộ sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung (parental control) để ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập vào các trang web cờ bạc;
• Chúng tôi hợp tác với các tổ chức bảo vệ trẻ em và có chương trình đào tạo nhận thức về bảo vệ vị thành niên cho toàn bộ nhân viên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f168ai không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của f168ai (bất khả kháng);
• Tổn thất do lỗi đường truyền internet, thiết bị đầu cuối hoặc phần mềm của người dùng;
• Hành động của bên thứ ba trái phép can thiệp vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng;
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả tài chính từ các quyết định đó;
• Thay đổi quy định pháp luật tại quốc gia của người dùng ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ f168ai.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của f168ai đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

f168ai bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website f168ai.vip, trừ khi có thông báo khác.

Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, f168ai sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký và thông báo trên giao diện website. Sau thời hạn thông báo, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào sau khi được cập nhật, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại theo quy trình thông thường.

Tài liệu này được soạn thảo và có giá trị pháp lý bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng trong mọi trường hợp tranh chấp. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]